Lịch sử đã chứng kiến rất nhiều thành công của các công ty lớn khởi nghiệp từ thị trường ngách. Vậy thị trường ngách là gì, ưu, nhược điểm của nó ra sao và làm thế nào để xác định chính xác thị trường ngách tiềm năng cho doanh nghiệp?
Thị trường ngách là gì?
Thị trường ngách (niche market) được hiểu là một phân đoạn nhỏ của thị trường hay
một khoảng trống thị trường với mục tiêu gồm một nhóm khách hàng riêng biệt.
Doanh nghiệp lựa chọn thị trường ngách tức là tập trung nỗ lực cho phần lớn thị
trường nhỏ chứ không cạnh tranh để giành thị phần trong thị trường lớn mà sẽ đi
theo hướng kinh doanh theo nhu cầu của thị trường
Một số doanh nghiệp thành công
tại các thị trường ngách trong kinh doanh có thể kể tới Roll-Royce – phân khúc
doanh nhân thích xe hơi hạng sang, Tribeco – sản phẩm sữa đậu nành đầu tiên
trên thị trường, Tân Hiệp Phát- ngách thị trường thức uống trà xanh,… đều là
những sản phẩm của thị trường ngách tập trung vào một phân khúc thị trường nhất
định.
Thị trường kinh doanh ngày nay
đang gặp nhiều biến động, theo đó là sự tham gia của các “ông lớn” nước ngoài
khiến các công ty nhỏ chật vật nếu muốn tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của mình
cho thị trường đại chúng. Dù nhiều doanh nghiệp có tự tin khẳng định sản phẩm
và dịch vụ của mình tốt nhất hay hoàn hảo thì thực tế lại không có nhiều khách
hàng sẵn sàng bỏ tiền ra mua, nhất là trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như
hiện nay.
Có thể định nghĩa thị trường ngách là gì khiến
nó trở nên khá hấp dẫn tuy nhiên cũng như con dao hai lưỡi, thị trường ngách
cũng không hoàn toàn là một món hời dễ kiếm.
Tại sao phải lựa chọn thị trường ngách
Chọn thị trường ngách là một
việc vô cùng quan trọng với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là đối với những doanh
nghiệp vừa và nhỏ và doanh nghiệp mới startup. Chọn thị trường ngách sẽ giúp
các doanh nghiệp này có cơ hội khởi động kinh doanh thành công,hơn nữa còn gặp
ít sự cạnh tranh và rủi ro so với thị trường không phải ngách.
Bản chất và lợi ích khi lựa chọn Niche Market là gì
Bản chất của Niche market
Bản chất của thị trường ngách
chính là vận dụng khe hở của thị trường nhằm tạo ra nhu cầu. Thị trường dù lớn
hay nhỏ thì đều có khoảng ngách trống. Khi mà ngách được xác định thì phạm vi
của nó sẽ được thay đổi liên tục. Trong khi lợi ích của thị trường cũ bị giới
hạn thì lợi ích từ hoạt động kinh doanh ngách sẽ không bị giới hạn.
Lợi ích của Niche Market
Lợi
ích chính của thị trường ngách được gói gọn trong 7 lợi ích cơ bản sau
- Gia tăng mối quan hệ khách hàng
- Giảm cạnh tranh
- Tăng khả năng hiển thị/ tiếp cận
- Tạo sự phát
triển cho Buzz Marketing
- Chuyên môn hóa thị trường
- Sử dụng ít nguồn lực và tài nguyên hơn
so với thị trường chính thống
- Tăng nhận thức thương hiệu
Ưu và nhược điểm của thị trường ngách
Ưu
thế của thị trường ngách là gì?
- Không thể phủ
nhận, lựa chọn thị trường ngách giúp doanh nghiệp tránh mặt được kha khá đối thủ
cạnh tranh. Các doanh nghiệp lớn thường sẽ tập trung vào thị phần lớn sẵn có của họ còn các công ty nhỏ sẽ lựa
chọn nhiều ngách khác nhau.
- Với phân khúc khách hàng nhỏ, đặc điểm
của thị trường ngách nhiều điểm chung, nhu cầu tương đối cụ thể, thị trường
ngách giúp các doanh nghiệp tạo ra sản phẩm đánh trúng tâm lý khách hàng một
cách nhanh nhất.
- Lợi ích của thị trường ngách là giúp
có lợi nhuận ròng trên mỗi sản phẩm cao hơn thị trường đại chúng, nhưng do dung
lượng thị trường nhỏ khiến tổng lợi nhuận nhỏ hơn.
Thách
thức cho doanh nghiệp lựa chọn thị trường ngách là gì?
-
Quy mô thị trường ngách nhỏ không đủ duy trì hoạt động của công ty.
-
Nguy cơ các doanh nghiệp lớn tham gia vào thị trường ngách sẽ khiến các doanh
nghiệp nhỏ gặp khó khăn do cuộc chiến không cân sức.
-
Chọn và tìm kiếm thị trường ngách chứa nhiều bất ổn tiềm ẩn, thiếu tính ổn
định. Nguyên nhân là do đặc tính của khách hàng mục tiêu không cố định, khách
hàng hay thay đổi, dễ bị tác động bởi xu hướng.
Vậy
làm thế nào các doanh nghiệp có thể tận dụng ưu thế và “vượt chướng ngại vật”
với thị trường ngách? Quan trọng nhất đó chính là lựa chọn và nghiên cứu thị
trường ngách đáp ứng các tiêu chí: ít đối thủ cạnh tranh, có tiềm năng tăng
trưởng, có sức mua và quy mô đủ để sinh lời.
Làm thế nào để xác định thị trường
ngách?
Bên trên chúng ta vừa được đi tìm hiểu về khái niệm thị
trường ngách là gì? cũng như những ưu – nhược điểm của thị trường
ngách trong kinh doanh. Vậy làm thế nào để xác định thị trường ngách? Hãy cách
tìm thị trường ngách là gì? là Câu thần chú để tìm được thị trường ngách chính
là: “Sản phẩm/ dịch vụ của (công ty) tôi giúp … (loại người) khi họ gặp
…. (khó khăn/ thử thách/ tình huống cụ thể)”
Ví dụ:
-
Sản phẩm của tôi giúp các bà mẹ giảm cân sau khi sinh.
-
Dịch vụ của tôi giúp các cặp vợ chồng bận rộn khi họ không có thời gian để ăn
uống đầy đủ chất dinh dưỡng tại nhà.
Sau
tối thiểu 7 câu tương tự về sản phẩm của mình, bạn có thể tìm ra được đặc điểm tính
cách, nhân khẩu học, mong muốn cảm xúc, khó khăn của khách hàng tiềm năng. Khi
đã lựa chọn được đối tượng chính, cần xác định điều khách hàng mong muốn. Theo
quan điểm Marketing, khách hàng thực sự không mua sản phẩm, họ chỉ mua cảm xúc
có được khi sở hữu sản phẩm.
Lựa chọn
thị trường ngách, thương hiệu hay sản phẩm đó phải tạo ra một khác biệt nổi trội
và được khách hàng mục tiêu chấp nhận, phù hợp với nhu cầu tiềm ẩn. Để phát hiện
được chính xác insight (sự thật ngầm hiểu), doanh nghiệp phải quan sát, phân
tích kỹ càng nhu cầu thực tế của khách hàng. Mỗi cách tiếp cận khác nhau sẽ tạo
ra một ngách thị trường khác nhau và ngách thị trường nào càng hẹp, càng khó tiếp
cận, càng khó làm thì càng thành công.
