Tạo động lực cho nhân viên là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân sự chất lượng. Bài viết dưới đây sẽ đem đến cho bạn những cách tạo động lực cho nhân viên đơn giản, hiệu quả nhất thường được các nhà quản lý tài ba sử dụng.
Động lực không thể nghi
ngờ là sức mạnh khủng khiếp dẫn đến thành công cả trong kinh doanh và cuộc
sống. Đặc biệt là đối với vai trò quản lý, bạn không chỉ phải giữ động lực cho
bản thân mà còn cần biết cách tạo động lực cho nhân viên của
bạn. Nhiệm vụ này càng thách thức hơn vì không phải lúc nào tạo động lực
cũng đến dễ dàng hay có sẵn. Để biết cách tạo động lực cho nhân viên của
mình trước hết bạn cần hiểu động lực là gì và cách tạo động lực cho nhân
viên.
I. 12 cách tạo động lực cho nhân viên hiệu quả có
thể bạn chưa biết
1. Khen ngợi, khuyến khích mọi nỗ lực, thành công của nhân viên
Là một người
quản lý, bạn hãy nhớ luôn khen ngợi nhân viên về hiệu quả làm việc tốt ngay cả
khi họ chỉ mới làm được một nửa. Khi đó, các nhân viên sẽ thấy rằng bạn trân
trọng và công nhận những nỗ lực mà họ đã bỏ ra. Hãy tạo động
lực cho nhân viên bằng
cách này thông qua việc khen ngợi, tuyên dương và khuyến khích nhân viên hàng
tuần hoặc hàng tháng. Bên cạnh đó, bạn cần xây dựng chương trình dành cho
nhân viên một cách thân thiện cũng như trao tặng phần thưởng tháng để khuyến
khích họ như: Một món quà gift coupon, khen thưởng nhân viên giỏi nhất tháng. Cách tạo
động lực cho nhân viên này
tuy đơn giản nhưng thực sự mang lại hiệu quả cao, góp phần tối ưu hiệu suất lao
động cũng như tạo động lực để nhân viên làm việc tốt hơn.
2. Ghi nhận những nhân
viên xứng đáng
Nghiên cứu đã
chỉ ra rằng tiền bạc chiếm 25% và sự công nhận là 17% tác động trực tiếp đến
động lực của mỗi người. Theo nghiên cứu của Adrian Gostick và Chester
Elton, các nhà quản lý thành công nhất thường xuyên cho nhân viên của họ
sự công nhận trong suốt quá trình làm việc. Thực tế đã chỉ ra rằng các nhà quản
lý nhận ra kết quả kinh doanh tốt lên đáng kể khi họ công nhận nỗ
lực, kết quả công việc của nhân viên trong các hình thức khen ngợi
mang tính xây dựng chứ không phải là tiền thưởng. Do đó, các nhà quản lý thường
kết hợp hình thức khen ngợi và ghi nhận sự thành công của các nhân viên nhằm
đem đến cho họ những động lực lớn nhất để hoàn thành các công việc của mình
cũng như tạo một môi trường làm việc tích cực, hiệu quả.
3. Đãi ngộ công bằng
Rất nhiều nhân viên quan tâm đến sự công bằng trong các đãi ngộ của công ty. Điều này thể hiện đầu tiên ở việc thanh toán tiền lương nhân viên. Bạn phải đưa ra một mức lương mà các nhân viên cảm thấy hợp lý, tùy theo năng lực của mỗi người và trả thêm cho các công việc ngoài giờ. Khi đó các nhân viên sẽ xác định rõ mục tiêu về thu nhập và tự mình có động lực, kế hoạch để đạt được mục tiêu đã đề ra cũng như buộc nhân viên phấn đấu để đạt được các mục tiêu mà nhà quản lý đã vạch ra.
(Xem thêm: NewCA chia sẻ nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp)
Phương án này thực sự mang lại hiệu quả cao và thường được áp dụng để tạo động
lực cho nhân
viên kinh doanh.
Ngoài ra, các nhà quản lý cần đưa ra các đãi ngộ về lương, thưởng rõ ràng, công
khai và công bằng cho các nhân viên từ cũ đến mới, từ cấp cao đến cấp thấp.
4. Lắng nghe những mối quan tâm cá nhân của nhân viên
Những mối bận
tâm của nhân viên sẽ ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động của mỗi người. Vì
vậy, các nhà quản lý cần biết lắng nghe các ý kiến, sự giãi bày của từng nhân
viên để có những giải pháp phù hợp để gỡ bỏ các “nút thắt” này. Lắng nghe, tập
trung và tôn trọng nhu cầu của nhân viên không chỉ giúp tạo động lực
cho nhân viên mà
còn tăng khả năng làm việc nhóm hiệu quả cũng như tạo được mối quan hệ hòa
đồng, tin tưởng giữa nhân viên và cấp quản lý.
5. Cân bằng cuộc sống,
công việc của nhân viên
Quan tâm đến đời sống của
nhân viên là điều cần thiết giúp các nhà quản lý tập trung và có các phương án
tạo động lực hiệu quả cho mỗi nhân viên của mình. Một hành động nhỏ sẽ tạo ra
sự khác biệt lớn trong cuộc sống của nhân viên, đơn giản như đưa ra lời khuyên,
ý kiến hay cách nhìn nhận của mình về vấn đề nhân viên đang gặp phải trong cuộc
sống. Việc giúp đỡ các khó khăn trong cuộc sống của nhân viên không chỉ tạo sự
yên tâm để họ làm việc mà còn cho nhân viên thấy mình được quan tâm, từ đó sẽ
hết mình cống hiến cho doanh nghiệp. Ngoài ra, nhà quản lý nên khuyến khích
nhân viên của mình nêu ra các ý kiến, đề xuất, phản hồi về công việc cũng như
chính sách doanh nghiệp. Cách làm việc của từng nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp
đi lên tốt hơn, vì vậy hãy cho họ các cơ hội bày tỏ ý kiến, tiếng nói của mình
trong quá trình làm việc.
6. Đào tạo, nâng cao kỹ
năng cho nhân viên
Cách tốt nhất để tạo động
lực cho nhân viên làm
việc hiệu quả đó là tổ chức đào tạo nhân sự cho nhân viên thường
xuyên. Với những kỹ năng được trang bị, đào tạo sẽ giúp các nhân viên hoàn
thành công việc được tốt hơn đồng thời tăng khả năng thu hút và giữ chân nhân
tài ở lại với doanh nghiệp. Để nâng cao kỹ năng cho nhân viên, bạn có thể cung
cấp tài liệu, nguồn lực để họ tự nghiên cứu học tập, hoặc tổ chức các đợt tập
huấn để giúp họ phát triển năng lực được hiệu quả hơn. Những sáng kiến
của các nhân viên liên quan trực tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh
nghiệp bởi họ là những người trực tiếp sản xuất các sản phẩm hay
thiết kế các dịch vụ, là những người tham gia giao dịch với khách hàng và
giải quyết vấn đề hàng ngày. Như vậy, các nhà quản lý cần cân nhắc và lựa chọn
những nhân viên ưu tú, trung thành để có những các kế hoạch đào tạo, nâng
cao kỹ năng hiệu quả mà không lãng phí tài nguyên, nguồn lực của doanh
nghiệp.
7. Thúc đẩy tinh thần tạo
động lực cho nhân viên
Trong suốt quá
trình làm việc, các nhà điều hành không thể tránh khỏi việc cấp dưới buồn chán
với công việc hiện tại. Trong trường hợp này, vai trò của quản lý càng được chú
trọng và nâng cao nhất là kỹ năng tạo động lực cho nhân viên. Gắn kết quan hệ giữa các nhân viên với
nhau là một trong các cách tạo động lực cho nhân viên thường được các doanh nghiệp chú
trọng và áp dụng. Doanh nghiệp có thể tự tổ chức các buổi ngoại khóa, du lịch
để tăng cường tinh thần kết nối, hợp tác giữa các nhóm, phòng ban với nhau.
Khi nhân viên
được chào hỏi, làm quen và kết nối, họ sẽ dễ dàng xây dựng các mối quan hệ hợp
tác bền vững và lâu dài trong công việc cũng như trong công sở. Ngoài ra, nếu nhân
viên rơi vào bế tắc, hãy giúp họ tìm ra các lối đi mới, hướng đến một sự thỏa
mãn cao hơn thậm chí là cân nhắc việc thăng chức cho họ dựa trên những cấp bậc
thành tựu đã đạt được. Một trong những cách thúc đẩy tinh thần, tạo động
lực cho nhân viên không
thể bỏ qua đó là xây dựng trách nhiệm cho nhân viên. Hãy làm cho mọi nhân viên
thấy được tác động công việc của từng người đối với phần việc của những đồng
nghiệp xung quanh và sự ảnh hưởng tới toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. Khi
đó các nhân viên sẽ có tinh thần tự giác và có trách nhiệm trong công việc của
mình hơn.
8. Trao đổi và bày tỏ
quan điểm dễ dàng
Chìa khóa để
nâng cao hiệu suất và kết quả kinh doanh đó là sự giao tiếp, trao đổi và
bày tỏ quan điểm hiệu quả giữa các nhân viên và nhà quản lý. Hãy nói rõ
những mong đợi của bạn về các kết quả công việc cũng như trao đổi, nói chuyện
với từng người, hiểu được quan tâm của họ, và cho họ những cách làm tốt hơn để
họ giải quyết vấn đề tốt nhất. Khuyến khích nhân viên trao đổi, đưa ra những ý
kiến sáng tạo bằng những chính sách “mở cửa”. Khi đó họ sẽ cởi mở và tự
tin hơn trong việc đề xuất các ý kiến hoặc đề nghị mà họ nghĩ là cần
thiết. Đây không chỉ là cách tạo động lực cho nhân viên mà còn là cách đào tạo và phát
triển nhân sự trong doanh nghiệp.
9. Tạo sự tin tưởng cho
nhân viên
Lòng tự trọng
của con người là tương đối cao vì vậy nếu bạn không tin tưởng nhân viên của
mình có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, họ sẽ dễ rơi vào trạng thái tự
ái, chán nản trong công việc khi không được công nhận và tin tưởng. Bên cạnh
đó, nếu nhân viên không tin tưởng người quản lý thì họ cũng không có tạo
động lực cống hiến tài năng của mình một cách tận tâm. Vì vậy, là chủ
doanh nghiệp, nhà quản lý bạn cần phải cho nhân viên thấy họ được tin tưởng
đồng thời bạn cần chịu trách nhiệm với mọi lời nói và giải thích để họ không
thất vọng. Niềm tin sẽ được xây dựng nhanh chóng nếu bạn làm mọi việc tốt nhất
có thể.
10. Tạo môi trường làm
việc năng động
Áp lực từ môi
trường làm việc là một trong những nguyên nhân khiến căng thẳng và chán
nản của nhân viên khi làm việc vì vậy, nhiệm vụ của các nhà quản lý đó là
phải giải phóng áp lực và căng thẳng cho nhân viên. Để thư giãn và khuyến khích
tinh thần cho nhân viên của mình, các nhà quản lý có thể tổ chức các hoạt động
giải trí ngay trong giờ làm như: Tổ chức quiz, trò chơi giữa giờ… Những hoạt
động giải lao này không chỉ làm giảm bớt căng thẳng mà còn thúc đẩy nhân viên
tập trung tinh thần làm việc. Ngoài ra, bạn có thể tạo động
lực cho nhân viên bằng
việc làm mới, trang trí lại văn phòng, tạo không gian thoải mái, tươi mới, thúc
đẩy tinh thần làm việc mỗi ngày cho nhân viên như: Sử dụng áp phích treo tường
để truyền cảm hứng, sử dụng sticker, trang trí không gian làm việc bằng các lọ
hoa, bình nước, cốc...với những họa tiết trang trí độc đáo, thú vị kích thích
sự sáng tạo. Bằng các hình thức này, bạn có thể giữ cho nhân viên của mình luôn
hứng khởi, có tinh thần cao độ khi họ làm việc cũng như thư giãn.
11. Đưa ra những phản hồi
hữu ích
Trong quá trình
làm việc và cống hiến, các nhân viên luôn muốn được nghe nhận xét, góp ý cũng
như khen ngợi từ các quản lý cấp cao. Vì thế mà các nhà quản lý cần phải biết
cách đưa ra ý kiến phản hồi và nhận xét cho nhân viên một cách khéo léo để nhân
viên vừa thấy được những thiếu sót vừa lấy đó là lời chỉ bảo để phát huy hết
khả năng của mình. Khi nhân viên mắc khuyết điểm hãy khoan chỉ trích họ
mà thay vào đó, bạn cần đưa ra những lời nhận xét tích cực, biến những sai lầm
của nhân viên thành mục tiêu làm việc cũng như biến thành thử thách thành cơ
hội. Còn nếu nhân viên làm tốt công việc của mình thì đừng ngần ngại mà hãy đưa
ngay cho họ những lời khen ngợi, khuyến khích phát huy để tạo động
lực cho nhân viên một
cách kịp thời và hiệu quả.
12. Phân quyền cho nhân
viên
Một trong các kỹ năng tạo
động lực cho nhân viên mà
các nhà quản trị cần phải có đó là “phân quyền”. Có nghĩa là cho phép nhân viên
của mình tự đưa ra các quyết định và chịu trách nhiệm về phạm vi quyền hạn đã
được trao. Khi được phân quyền, nhân viên của bạn sẽ có cơ hội phát huy tài
năng, năng lực của mình đồng thời nhìn nhận được vai trò và trách nhiệm của
mình về công việc được giao. Từ đó họ sẽ cống hiến hết mình cho doanh nghiệp
cũng như chứng minh năng lực của mình đối với cấp trên. Tuy nhiên hình thức
trao quyền được dựa trên sự tin tưởng, vì thế bạn phải có niềm tin vào khả năng
của nhân viên cũng như chấp nhận với rủi ro không may đem lại. Hình thức trao
quyền này thường được áp dụng đối với các nhân viên ưu tú, có tiềm năng vì vậy
đây là một trong các cách tạo động lực cho nhân viên chuyên nghiệp và hiệu quả.
II. Chia sẻ các công cụ tạo động lực cho nhân viên
hiệu quả hơn tiền
Ngoài các công
cụ về kinh tế như tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, chia lời, bạn không thể bỏ
qua các công cụ sau:
- Phúc lợi và dịch vụ.
- Xây dựng môi trường làm việc đầy đủ, hiện đại và an toàn.
- Tổ chức các hoạt động thể thao, giải trí, du lịch.
- Đánh vào tâm lý người lao động: Động viên, thăm hỏi, hỗ trợ, hướng dẫn…
- Sử dụng công cụ giáo dục: Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự.
- Công cụ hành chính: những điều khoản thống nhất giữa nhân viên và công ty:
điều lệ, quy chế, quy tắc, quy trình hoạt động của công ty.
Việc áp dụng các phương thức tạo động lực cho nhân viên sẽ tùy thuộc vào phong cách lãnh
đạo của các nhà quản trị, nguồn ngân sách cũng như văn hóa trong doanh nghiệp.
