Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, công ty nào sở hữu những nhân viên giỏi và được đào tạo tốt, có chế độ đãi ngộ tốt sẽ có lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, thậm chí cả những nhân sự tốt nhất cũng không thể đạt được kết quả cao nếu như không được khích lệ đủ.
Có thể thấy rằng, ý
nghĩa và tầm quan trọng của việc công nhận sự đóng góp và nỗ lực của nhân viên
trong công ty là vô cùng lớn, tuy nhiên không phải tổ chức nào cũng thực sự
biết cách công nhận những nỗ lực đó của nhân viên một cách chân thật và hiệu quả.
Dưới đây là 15 cách
khen thưởng thể hiện sự trân trọng và tạo động lực cho nhân viên mà
bạn có thể áp dụng ngay lập tức để xây dựng văn hóa công nhận trong doanh
nghiệp của bạn:
1. Khuyến khích nhân
viên khích lệ lẫn nhau
Hãy tạo dựng một văn hóa doanh nghiệp nơi các nhân viên trong công ty luôn
khuyến khích và khen ngợi mỗi khi đồng đội của mình đạt được một thành tích nào
đó. Bởi giữa các nhân viên với nhau họ hiểu rõ các công việc thường ngày của
nhau, hiểu rõ những nỗ lực và khó khăn mà đồng nghiệp của mình đã trải qua nên
họ chính là những nhân tố quan trọng nhất trong việc xây dựng văn hóa khen ngợi
cho công ty. Dưới đây là một số ý tưởng mà bạn có thể các nhân viên chủ động
động khích lệ lẫn nhau:
- Tạo một chiếc tường
“Cảm ơn” nơi các nhân viên để lại những ghi chú với lời cảm ơn và vinh danh
những người đồng nghiệp của họ, những phản hồi tích cực của khách hàng hay thậm
chí là ảnh của các nhân viên làm việc chăm chỉ tại công ty
- Cung cấp cho nhân
viên một số miếng dán ghi chú và khuyến khích họ để lại những thông điệp tích
cực trên bàn làm việc của đồng nghiệp
- Khuyến khích nhân
viên khen ngợi và công nhận lẫn nhau trên mạng xã hội
2. Vinh danh nhân viên
một cách công khai
Hãy thể hiện sự trân
trọng của bạn đối với nhân viên bằng cách mở rộng sự công nhận ra khỏi giới hạn
công ty. Bạn có thể tận dụng mạng xã hội như một kênh truyền thông để là nơi
bạn có thể kể về những thành tích và hành trình nỗ lực cố gắng của nhân viên
bạn cho khách hàng và đối tác. Bằng cách này bạn sẽ khiến họ cảm nhận được bạn
thực sự trân trọng và hiểu rõ những nỗ lực cố gắng của họ đến nhường nào.
Thêm nữa, đừng quên
vinh danh thành tích của nhân viên trong nội bộ công ty nhé! Khi quy mô công ty
còn nhỏ, bạn có thể đơn giản là tuyên dương nhân viên đó trong các buổi báo cáo
định kỳ, nhưng nếu quy mô công ty của bạn lên đến hàng trăm người thì việc vinh
danh các nhân viên trước toàn thể công ty là không thực sự khả thi.
3. Trao cho nhân viên
cơ hội được lựa chọn và lên tiếng
Một cách đơn giản để
cho nhân viên của bạn thấy rằng họ có giá trị là cho họ những cơ hội để nói lên
quan điểm, suy nghĩ và những mong muốn của mình. Có bao giờ bạn tự hỏi, liệu từ
trước đến nay các nhân viên của mình đang làm những công việc mà họ mong muốn,
những công việc khiến họ cảm thấy vui vẻ, hạnh phúc, hay trước giờ họ chỉ làm
những công việc được giao? Từ trước đến giờ bạn có lắng nghe ý kiến và những
mối quan tâm của nhân viên và thực hiện những điều đó không?
Việc bạn tặng những
phiếu quà tặng đều đặn vào mỗi dịp sinh nhật cho nhân viên nhưng lại luôn phớt
lờ những ý kiến và mong muốn cá nhân của họ sẽ không thực sự làm những nhân
viên ấy cảm nhận được sự công nhận của bạn. Hãy đặt câu hỏi và hãy lắng nghe
mong muốn của họ!
4. Đặt một chiếc hộp
“tâm sự kín” tại công ty
Hãy đặt một chiếc hộp
nơi nhân viên của bạn có thể chia sẻ một cách ẩn danh những điều mà họ cảm thấy
không thoải mái trong quá trình làm việc, những mong muốn của họ đối với công
việc và công ty. Hãy lắng nghe những suy nghĩ, ý kiến của nhân viên, cân nhắc
chúng và đưa vào thực hiện. Đây là một cách vừa giúp nhân viên của bạn thấy
thoải mái, an toàn vì có thể thẳng thắn nói ra suy nghĩ của mình, vừa giúp nhân
viên của bạn cảm nhận được sự công nhận khi ý kiến của họ được đưa vào hành
động.
5. Tổ chức sinh nhật
cho nhân viên
Nếu nhân viên của bạn
không phiền (vì một số người thường không muốn thu hút sự chú ý của người khác
vào ngày sinh nhật của họ) thì hãy tổ chức một bữa tiệc chúc mừng sinh nhật nhỏ
cho họ!
Hãy tổ chức một bữa
tiệc nhỏ để tất cả mọi người trong văn phòng có thể cùng tham dự và gửi lời
chúc mừng sinh nhật tới người đó. Bạn có thể tặng cho nhân viên của bạn một
ngày nghỉ để họ có thể tùy ý sử dụng trong tương lai khi cần như một món quà
sinh nhật. Hay bạn có thể tặng cho nhân viên của bạn một món quà nhỏ, một thứ
mà bạn tin rằng nhân viên của bạn sẽ trân trọng!
6. Khích lệ nhân viên bằng tài chính
Mặc dù tài chính không thực sự là một công cụ khích lệ nhân viên tốt nhất trong
mọi trường hợp, đó vẫn là một cách tương đối hiệu quả để thể hiện sự trân trọng
và biết ơn của bạn đối với những nỗ lực hoàn thành tốt công việc của nhân viên.
Có rất nhiều nhân sự
cần nhận được sự công nhận, đó có thể là những nhân viên kinh doanh làm tăng
doanh số, những nhân viên chăm sóc khách hàng luôn tận tâm mang đến trải nghiệm
tốt nhất cho khách hàng hay những nhân viên nhân sự nỗ lực tuyển dụng và đào
tạo nhân viên cho công ty. Phần thưởng tài chính mà bạn có thể trao tặng cho họ
có thể là đề xuất tăng lương, thưởng nóng, hay thưởng định kỳ.
7. Trả tiền cho nhân
viên tham gia các khóa học hoặc sự kiện mới
Hãy thưởng cho nhân
viên của bạn một khóa học hoặc sự kiện theo mong muốn, sở thích của họ, khóa
học đó có thể là một khóa học phát triển kỹ năng lãnh đạo, một khóa học phát
triển chuyên môn hoặc hay một khóa học bất kì mà họ cảm thấy hứng thú. Điều này
sẽ khiến cho nhân viên thấy rằng bạn quan tâm đến việc đầu tư phát triển cho cá
nhân họ và sự nghiệp của họ như thế nào.
8. Theo dõi và minh
bạch kết quả làm việc của các đội nhóm
Việc theo dõi và tuyên
dương kết quả làm việc của những đội được thành tích cao nhất, chăm chỉ nhất
hay những cá nhân xuất sắc nhất trong công ty có thể tạo ra một nguồn năng
lượng cạnh tranh nhỏ nhằm thúc đẩy các nhân viên làm việc hăng say hơn.
Thông thường, đối với
các doanh nghiệp nhỏ việc theo dõi và công bố các thông tin về tình hình kinh
doanh của công ty hay các đội nhóm/ cá nhân có thành tích xuất sắc nhất, có thể
được thực hiện thông qua các buổi họp định kỳ. Tuy nhiên, đối với các doanh
nghiệp với quy mô từ hàng trăm cho đến hàng nghìn người, một công cụ như mạng
truyền thông nội bộ sẽ là nơi giúp bạn đăng tải và công bố những thông tin như
vậy.
Công bố tình hình kinh doanh và vinh danh các nhân viên xuất sắc trong ứng dụng
truyền thông nội bộ Base Inside giúp toàn bộ nhân viên đều được cập nhật thông
tin
9. Thúc đẩy hoạt động
mentoring
Mentoring (cố vấn) là
một tiến trình hai chiều tuyệt vời. Nếu như được thực hiện đúng cách, chương
trình mentoring sẽ mang tới cho những nhân viên lâu năm cảm thấy họ có tầm quan
trọng, và nhân viên mới sẽ có cảm giác được quan tâm và được học hỏi.
Khi được thực hiện một cách đúng đắn và trở thành một chương trình theo vòng
tuần hoàn, những bạn từng được cố vấn sẽ trở thành mentor một ngày nào đó. Bằng
các chương trình mentoring như vậy, bạn sẽ cho nhân viên thấy rằng bạn tin
tưởng và trân trọng họ như thế nào.
Tổ chức các chương trình mentoring tại công ty có thể giúp nhân viên cảm thấy
được trân trọng và gắn kết hơn với tổ chức
10. Tổ chức sự kiện
bữa trưa “ăn và học”
Mỗi tuần hãy tổ chức
một buổi thảo luận về một chủ đề tự chọn nào đó mà mọi người quan tâm vào bữa
trưa. Hãy thay thế những giờ nghỉ trưa nhàm chán chỉ xoay quanh việc ăn trưa,
lướt mạng xã hội và tám chuyện bằng những buổi thảo luận về những cuốn sách,
những vấn đề xã hội, kinh tế, chính trị hay bất kì chủ đề gì mà nhân viên của
bạn quan tâm. Qua những bữa trưa như vậy, nhân viên của bạn sẽ vừa có cơ hội
được thể hiện sự hiểu biết về những vấn đề mà mình quan tâm, vừa được mở mang
kiến thức về nhiều vấn đề khác nhau trong cuộc sống.
11. Đừng quên tổ chức
ngày kỉ niệm bắt đầu công việc
Theo một nghiên cứu
được công bố trên tạp chí HBR, nhân viên thường nghỉ việc sau một năm làm việc.
Thêm nữa, càng các thế hệ về sau càng có xu hướng chuyển việc nhiều hơn trong
suốt sự nghiệp của họ. Chính bởi, vòng đời thời gian làm việc của nhân viên ngày
càng ngắn nên bạn càng cần phải trân trọng nhân viên khi họ còn làm việc. Vì
thế, kỉ niệm 1 năm, 2 năm,v..v là một cách bạn có thể áp dụng trong chiến lược
giữ chân nhân viên và cùng đồng thời cho nhân viên đó thấy rằng bạn trân trọng
việc họ ở lại với bạn như thế nào.
12. Để nhân viên làm
“sếp” một ngày
Hãy trao thưởng cho
nhân viên bằng cách trao cho họ cơ hội làm “sếp” một ngày. Dĩ nhiên là bạn
không cần phải đưa sổ sách tài chính cho họ, nhưng bạn có thể để họ tham gia
vào các buổi họp ban lãnh đạo, ngồi trong phòng làm việc riêng và được sử dụng
các dịch vụ mà chỉ các vị trí lãnh đạo mới được sử dụng.
Bằng cách này bạn sẽ
giúp nhân viên hiểu được cảm giác khi là lãnh đạo. Điều này có thể vừa thay đổi
thái độ của họ đôi chút về những điều mà trước kia họ từng phàn nàn khi họ hiểu
ra những khó khăn mà người lãnh đạo cần phải đối mặt, vừa khuyến khích họ làm
việc chăm chỉ, tận tụy hơn để được thăng tiến lên những vị trí cao hơn.
13. Làm cúp vinh danh
nhân viên xuất sắc
Hãy thiết kế những
chiếc cúp thật đặc biệt như một biểu tượng để vinh danh những nhân viên xuất
sắc, những nhân viên có nhiều đóng góp nhất năm, những gương mặt trẻ tiềm năng
để tuyên dương những cá nhân xuất sắc trong công ty bạn. Bạn có thể để những
người từng được nhận cúp năm vừa rồi lên trao cúp cho người mới trong buổi trao
cúp để các nhân viên chúc mừng lẫn nhau.
14. Tạo ngày lễ biết
ơn đối với nhân viên hàng năm
Mỗi khi nghĩ đến nghỉ
lễ là mọi người sẽ nghĩ đến những ngày lễ được ghi rõ ràng trên lịch mà không
bao giờ nghĩ tới việc tạo ra ngày lễ riêng cho cộng đồng của mình. Vậy thì tại
sao bạn lại không thiết lập một ngày lễ biết ơn trong năm, ngày mà bạn cho toàn
bộ công ty nghỉ làm và để khách hàng và những người liên quan biết rằng nhân
viên của bạn đang trải qua một kỳ nghỉ đặc biệt.
Vào ngày này, bạn có
thể thay vì cho nhân viên một ngày nghỉ, thì hãy tổ chức một sự kiện gì đó để
tất cả mọi người cùng tham gia. Ví dụ như tổ chức một cuộc thi hài, tổ chức
tiệc BBQ ngoài trời, tổ chức cuộc thi đua thuyền,v..v. Dù là hình thức gì thì
hãy cố gắng để đó là một dịp mà tất cả nhân viên trong công ty đều chờ đón.
15. Cuối cùng, hãy nói
“Cảm ơn!” tới nhân viên của bạn nhé
Lần cuối bạn nói cảm
ơn tới nhân viên của mình là khi nào?
Có một số người chủ
cho rằng việc nhân viên làm những việc được giao là điều hiển nhiên vậy nên
không cần thiết phải nói lời cảm ơn.
Tuy nhiên, lời cảm ơn
là một cách đơn giản để thể hiện sự biết ơn của bạn với nhân viên dù công việc
đó có được yêu cầu hay không. Có thể bạn nghĩ điều này không quan trọng, tuy nhiên
có một sự khác biệt đáng kể về thái độ của một nhân viên đã từng được sếp nói
lời cảm ơn thật lòng và một nhân viên chưa từng được nghe lời cảm ơn từ sếp.
Không phải tất cả mọi
người đều cần được nghe lời cảm ơn mỗi khi họ hoàn thành tốt một công việc nào
đó, nhưng hầu hết mọi người đều muốn được nghe những lời nói tốt đẹp, tán dương
và công nhận những nỗ lực, cố gắng của mình. Họ sẽ chẳng sao cả nếu thiếu đi
một lời cảm ơn, nhưng nếu có được một lời cảm ơn chân thành từ người sếp cũng
mình sẽ có thể là một nguồn động lực lớn để tiếp tục nỗ lực hơn trong công
việc.
Kết luận
Nhân viên chính là
những tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp, tuy nhiên một số doanh nghiệp lại
dành nhiều thời gian và tâm sức hơn để quan tâm đến trang thiết bị hơn là dành
chút thời gian để thể hiện cho nhân viên biết rằng họ có giá trị và được trân
trọng như thế nào. Bởi vậy, xây dựng một doanh nghiệp nơi tất cả sự cố gắng của
nhân viên đều được công nhận.
